Список наиболее часто задаваемых вопросов:

1. Как заказать товар?

Ответ: Чтобы приобрести интересующие Вас товары, нужно поместить их в корзину, предварительно выбрав необходимые параметры (цвет, размер, комплектацию и т.п.). После того, как товар будет добавлен в корзину, Вы сможете оформить заказ на выбранные товары или вернуться в Интернет-магазин и продолжить выбирать. Подробную инструкцию по оформлению заказа Вы найдете здесь.

2. Помогите определиться с размером.

Ответ: Правильно подобрать размер Вам поможет наша подробная инструкция.

3. Как оплатить товар?

Ответ:  Способы оплаты:

-оплата на сайте через систему ONPAY;

-оплата на карту Сбербанк;

-наличными в офисе.

4. Как узнать вес товара?

Ответ:  Вы можете самостоятельно рассчитать примерный вес посылки, ориентируясь на данные из карточки товара или ознакомившись с нашей таблицей весовпредставленной в разделе «Помощь».  Напоминаем, что примерный вес, указанный в описании товара,  может существенно отличаться от фактического, поэтому рекомендуем узнавать точный вес у поставщика через Службу поддержки. Окончательный вес будет известен только после того, как товар будет доставлен от поставщика на наш склад в Хабаровск.

5. Как узнать стоимость доставки?

Ответ: Стоимость доставки одного килограмма из Китая в г. Хабаровск составляет 250 руб. Доставка в регионы осуществляется только из г. Хабаровска по тарифам ТК Энергия, доставка Почтой России осуществляется в случае, если ваш населенный пункт не доступен к отгрузке ТК Энергия.

6.Как долго идет товар и где я его получу?

Ответ: Ориентировочные сроки доставки до г. Хабаровска от 10 до 20 дней. Жители г. Хабаровска могут получить заказ в офисе по адресу: ул. Лермонтова 3 оф. 4, жители других населенных пунктов получают товар в офисах ТК Энергия и в отделениях Почты России.